Succede spesso. Molto più spesso di quanto si pensi. Una nuova attività apre, lancia un prodotto innovativo, oppure un’azienda affermata si affaccia a un mercato dove ancora non è conosciuta. Parte la campagna su Google Ads… e il nome del brand, semplicemente, non esiste. Nessuno lo cerca.

È lì che il marketing deve smettere di essere meccanico e diventare intelligente. È questo il momento in cui si vede la differenza tra lanciare una campagna e costruire una presenza.

Quando non c’è volume, non c’è campagna

Google Ads funziona su base d’asta: se non c’è ricerca, non c’è traffico.
Sembra banale, ma vale la pena ripeterlo: se nessuno cerca il tuo nome, una campagna branded non può nemmeno partire.

E allora? Si cambia prospettiva.
Non si lavora più sul brand, ma sul prodotto o sul servizio. È lì che si può generare visibilità.
In assenza di volumi diretti, la domanda va agganciata a monte: intercettando persone che stanno cercando quello che fai, anche se non sanno che lo fai tu.

Quando la ricerca non c’è, la domanda va creata

Faccio un esempio: mettiamo che tu abbia inventato un portatile con tastiera digitale. Una figata. Ma chi mai cercherà notebook con tastiera digitale se non sa che esiste?
Le ricerche saranno generiche: notebook economico, computer portatile leggero. E tu, con la tua chicca tecnologica, rischi di rimanere invisibile.

Allora si cambia canale. Si passa a YouTube. E poi si punta su segmenti di pubblico appassionati di tecnologia. E magari si fa un video che mostra la tastiera digitale in azione. Ancora meglio: si combina con una strategia di influencer marketing, magari coinvolgendo un tech creator che faccia un unboxing o un test.
Il punto è far accadere una cosa semplice: la gente deve scoprire che esisti.
Solo allora inizierà a cercarti.

Google può generare brand awareness? Sì, ma con testa

Non tutti associano Google Ads alla brand awareness. Ma può funzionare. Eccome.
L’importante è capire come e quando.

Un esempio concreto?
NeroGiardini, oggi brand affermato, era una piccola realtà. Poi fecero un investimento enorme per andare in TV su Striscia la Notizia. La gente iniziò a vedere il nome, lo stile, il prodotto.
Il pubblico iniziò a cercarli.
E da lì esplose tutto.

Certo, quella era la TV. Ma il meccanismo è lo stesso anche sul digitale.
Se usi Google per esserci nei punti giusti — magari con una Display o una YouTube ben targettizzata — puoi fare brand awareness.
Il tuo obiettivo lì non è la conversione immediata. È far vedere che ci sei. Che esisti. Che fai qualcosa di rilevante.
E quando il nome inizia a circolare, iniziano anche le ricerche.

Fiducia e CTR: un legame stretto

CTR (Click-Through Rate) significa: quante volte cliccano quando vedono il tuo annuncio. E il nome del brand conta. Tanto.

Se cerco scarpe NeroGiardini e vedo l’annuncio del sito ufficiale, sono più portato a cliccarci — ma solo se so chi è NeroGiardini.
Se non conosco il brand, è più probabile che clicchi su un e-commerce che mi sembra più affidabile, magari con foto migliori o un prezzo più visibile.

Al contrario, quando la fiducia c’è, anche il click diventa più automatico. Questo vale soprattutto per la tecnologia, ma non solo. Vale ovunque ci sia un desiderio di sicurezza, di informazioni dettagliate, di assistenza post-vendita. Un brand conosciuto genera click. E viceversa, se nessuno ti conosce, devi lavorare di più — e meglio — per ottenere lo stesso risultato.

Quando il brand comincia a emergere, bisogna proteggerlo

Ti racconto un caso reale (senza nomi, purtroppo). Un mio cliente era un produttore di serramenti. Bravo, ma sconosciuto. Abbiamo fatto campagne su Google Ads puntando sulle parole chiave di settore, molto specifiche.
Dopo qualche mese… sorpresa: la gente aveva iniziato a cercare il nome dell’azienda.

Era il segnale che qualcosa stava cambiando. E lì è scattato il secondo passaggio: campagna di brand protection.
Perché se qualcuno cerca il tuo nome e finisce sul sito del competitor… ti sei fatto pubblicità per qualcun altro.

Proteggere il brand appena inizia a emergere è fondamentale. Basta un piccolo budget, ma ben allocato, per presidiare le keyword con il nome dell’azienda. È il passo successivo, quello che trasforma un esperimento ben riuscito in una strategia a lungo termine.

Conclusione?
Se il tuo brand non è cercato, non disperare. È solo l’inizio del lavoro. Parti dal prodotto, mostra il valore, costruisci fiducia. E se fai le cose bene, vedrai il tuo nome iniziare a spuntare tra le ricerche. Quando succede, sii pronto. Perché sarà il momento di proteggere quello che hai costruito.

Articolo di Gabriele De Florio